1.- FAQs – Preguntas Sobre Gesturas ECI

¿Qué es GTG ECI-Composturas?

GTG ECI-Composturas es un software en línea diseñado para facilitar la gestión de talones de composturas para talleres de arreglos de ropa que son proveedores de El Corte Inglés. Permite gestionar la entrada y salida de prendas, controlar composturas y llevar a cabo la facturación correspondiente.

¿Cómo funciona el software?

El software opera en la nube, lo que significa que puedes acceder a él desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a Internet, sin instalaciones complicadas.

¿Qué ventajas ofrece trabajar en la nube?

Trabajar en la nube permite una mayor flexibilidad y accesibilidad, ya que puedes gestionar tu negocio desde cualquier dispositivo. Además, todos tus datos están protegidos y almacenados de forma segura en la nube.

¿El software garantiza la seguridad de mis datos?

Sí, GTG ECI-Composturas protege tus datos almacenándolos en la nube, lo que minimiza el riesgo de pérdida de información debido a fallos en el sistema.

¿Cómo se gestionan las prendas en el software?

El software permite gestionar la entrada y salida de prendas mediante el uso de talones con código de barras, lo que facilita el seguimiento y control de las composturas realizadas.

¿Puedo trabajar con varias tiendas desde el mismo software?

Sí, GTG ECI-Composturas está diseñado para trabajar con varias tiendas al mismo tiempo, permitiendo una gestión centralizada de las composturas.

¿Cómo se realiza la facturación?

El software incluye una funcionalidad de comparación de cantidades que te permite facturar el 100% de las composturas realizadas, asegurando que todas las transacciones sean registradas correctamente.

¿Qué funcionalidades adicionales ofrece el software?

Además de la gestión de talones y facturación, GTG ECI-Composturas cuenta con secciones para incidencias y estadísticas, permitiendo un mejor control y análisis de la operativa del taller.

¿Cómo puedo acceder al software?

Puedes acceder al software a través de su sitio web, donde tendrás que registrarte para obtener una cuenta y comenzar a usarlo. Aquí puedes solicitar el Alta

¿Es necesario tener experiencia previa para usar GTG ECI-Composturas?

No, el software está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar, por lo que no se requiere experiencia previa. Sin embargo, puede ser útil recibir capacitación básica al comenzar.

¿Hay algún plan de suscripción asociado con el uso del software?

Para información sobre los precios y planes de suscripción, te recomendamos visitar nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de ventas, Contacto.

¿Qué dispositivos son compatibles con GTG ECI-Composturas?

Puesto que el software está basado en la nube, puedes acceder a él desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, incluyendo computadoras, tablets y smartphones.

¿Puedo trabajar sin conexión a Internet?

Dado que el software es basado en la nube, necesitas una conexión a Internet para acceder a todas sus funcionalidades. No se puede usar sin conexión.

¿El software se actualiza automáticamente?

Sí, al ser un software en la nube, se actualiza automáticamente para ofrecer las últimas funcionalidades y mejoras sin necesidad de realizar instalaciones manuales.

¿Qué sucede si tengo problemas técnicos mientras uso el software?

En caso de problemas técnicos, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico soporte@gesturas.com. También puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp. (solo para usuarios de GTG ECI Composturas)

¿El software permite generar informes?

Sí, GTG ECI-Composturas ofrece la posibilidad de generar informes detallados sobre la gestión de prendas, incidencias y estadísticas de facturación, lo cual puede ser útil para el análisis del negocio.

¿Puedo realizar un período de prueba del software antes de contratarlo?

Sí, ofrecemos un mes completo de prueba para nuevos clientes. Esto te permite explorar todas las funcionalidades del software y determinar si se ajusta a las necesidades de tu taller sin compromiso.

¿Qué debo hacer si quiero dar de baja mi suscripción?

Para cancelar tu suscripción, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.

¿Dónde encuentro la numeración del talón que piden para darme de alta?

La numeración se encuentra en la parte superior del talón de composturas que recibe con las prendas de El Corte Inglés «los 7 primeros dígitos (Ej.: 0010001………)»

¿Los códigos y nombres de las prendas están predefinidos en el software?

Sí, los códigos y nombres de las prendas ya están creados de forma predeterminada utilizando la numeración y los textos de El Corte Inglés. Esto está diseñado para evitar confusiones a la hora de comparar facturaciones. Simplemente tendrás que modificar el precio de cada arreglo según su tarifa actual.